Genesis po raz piąty z rzędu został uznany za najbardziej innowacyjną markę motoryzacyjną w Stanach Zjednoczonych, a Hyundai już szósty rok z rzędu utrzymał pozycję lidera wśród marek popularnych. Wyniki najnowszego badania J.D. Power 2025 US Tech Experience Index (TXI) jasno pokazały, że koreańskie koncerny potrafiły zdominować rynek pod względem nowych technologii, podczas gdy wielu konkurentów wciąż boryka się z problemami.

J.D. Power TXI – czym jest ranking innowacyjności?

Badanie J.D. Power Tech Experience Index (TXI) odbyło się w 2025 roku już po raz dziesiąty. Ocenie poddano 40 technologii w nowych samochodach, a analiza bazowała na opiniach ponad 76 000 właścicieli aut z rocznika modelowego 2025. Kluczowym kryterium była nie tyle sama obecność funkcji, ile ich faktyczna użyteczność oraz wpływ na komfort kierowcy i pasażerów. Po raz pierwszy wprowadzono kategorię dla technologii opartych na sztucznej inteligencji, które mają przewidywać potrzeby kierowcy. Znalazły się w niej m.in. systemy samoczynnie regulujące klimatyzację czy infotainment reagujący na przyzwyczajenia użytkownika. Jak zauważyła Kathleen Rizk, dyrektor ds. badań nad doświadczeniami użytkowników w J.D. Power:

Smart technologie zmniejszają obciążenie poznawcze kierowców i mogą realnie poprawić jakość prowadzenia samochodu.

Genesis znowu na szczycie

Genesis uzyskał 538 punktów na 1000 możliwych i po raz piąty zdobył tytuł najbardziej innowacyjnej marki premium. Na drugim miejscu znalazł się Cadillac (526 pkt), a na trzecim Lincoln (523 pkt). Wynik Genesisa to kolejny dowód, że luksusowa marka Hyundaia potrafi nie tylko doganiać niemiecką i japońską konkurencję, ale wręcz narzucać tempo. Jednym z przykładów innowacji jest konsolowy sterylizator UV dostępny w G90, pozwalający dezynfekować smartfony i inne drobiazgi w trakcie jazdy. Kolejna ciekawostka to metalizowana szyba przednia, która dzięki powłoce przewodzącej prąd może błyskawicznie rozmrażać lód w samochodach elektrycznych, zużywając przy tym o 10% mniej energii niż tradycyjne rozwiązania.

Hyundai liderem marek popularnych

W kategorii masowej najwyżej uplasował się Hyundai z wynikiem 493 punktów, co zapewniło mu szósty triumf z rzędu. Za nim znalazły się Kia (474 pkt) i Mitsubishi (471 pkt). Koreańskie trio wyraźnie zdominowało ranking, podczas gdy marki amerykańskie i japońskie, takie jak Chrysler, Jeep, Honda czy Mazda, wylądowały na końcu listy. Wśród technologii, które realnie przekonały klientów, wyróżniły się kamery monitorujące martwe pole. Korzystało z nich 93% właścicieli, a 74% zadeklarowało, że chce je również w kolejnym samochodzie. Nieprzypadkowo auta z tym systemem szybciej znajdowały nabywców w salonach.

Nie wszystkie innowacje to sukces

Badanie TXI pokazało jednak, że nie każda nowinka trafia w gusta klientów. Tzw. „tryb myjni”, automatycznie przygotowujący auto do czyszczenia (zamykanie szyb, składanie lusterek, wyłączanie czujników deszczu), zebrał sporo krytyki. Problemem okazała się nie sama idea, ale jej wykonanie – funkcja była często ukryta głęboko w menu, a jej obsługa zajmowała zbyt dużo czasu. Równie kontrowersyjne okazały się systemy biometryczne i rozpoznawania twarzy, które notowały najwięcej problemów technicznych.

Nagrody dodatkowe i wyjątki

W tegorocznym raporcie wyróżniono także poszczególne modele:

• Land Rover Defender – nagroda za system oczyszczania powietrza.
• Toyota Land Cruiser i Sequoia – wyróżnienie za kamerę wsteczną w lusterku.
• Genesis GV80 i Hyundai Santa Fe – nagrody za systemy cyfrowego klucza.
• GMC Hummer EV SUV – wyróżnienie za aktywną asystę zmiany pasa.
• Kia EV9 – najlepszy system jazdy „na jednym pedale”.

Warto odnotować, że Tesla i Rivian zostały wyłączone z badania z powodu dużych zmian w gamie modelowej – brakowało porównywalnych danych.

Genesis i Hyundai zmieniają układ sił

Raport J.D. Power 2025 pokazał, że koreańscy producenci nie tylko gonią konkurencję, ale w wielu obszarach są już liderami. Tradycyjne marki premium muszą coraz częściej uznawać wyższość Genesisa, a w segmencie popularnym – Hyundaia i Kii. Obie południowokoreańskie marki regularnie podnoszą poprzeczkę. Ekspert z J.D. Power podsumował:

Największym zwycięzcą są kierowcy – to oni zyskują dostęp do technologii, które naprawdę ułatwiają życie.

O autorze