Volvo ogłosiło akcję serwisową dotyczącą sedana S60L z rocznika 2017, eksploatowanego w bardzo gorącym klimacie. Wg marki, długotrwała ekspozycja na ekstremalne temperatury może osłabić mechanizm zamka drzwi i doprowadzić do uszkodzenia elementu sprężyny odpowiedzialnego za trzymanie zapadki. Skutkiem może być problem z prawidłowym domknięciem drzwi, a w skrajnych scenariuszach także ich nieoczekiwane otwarcie podczas jazdy.

Problem brzmi nietypowo, ale stawka jest prosta: drzwi mają pozostać zamknięte niezależnie od pogody. Sprawa dotyczy aut użytkowanych w warunkach długotrwałych upałów.

Których aut dotyczy akcja serwisowa

Z komunikatu wynika, że akcja obejmuje 2758 egzemplarzy Volvo S60L. Wszystkie wskazane auta zostały wyprodukowane w okresie:

• od 24 listopada 2016 do 8 kwietnia 2017

Na czym polega usterka zamka drzwi

Wg Volvo, w bardzo gorącym klimacie (utrzymującym się przez dłuższy czas) zamek drzwi może z czasem osłabnąć. Następnie podczas otwierania może dojść do awarii elementu utrzymującego sprężynę mechanizmu (opisanego jako „retention hook” dla sprężyny zapadki). To nie jest „dziwne skrzypnięcie z okolic słupka” – to mechanika, która ma trzymać drzwi w ryzach.

Ryzyko podczas jazdy i dlaczego pasy mają tu znaczenie

Volvo wskazuje, że drzwi mogą otworzyć się nieoczekiwanie w trakcie jazdy, np. podczas cofania albo w rondzie. Jeśli pasażer nie ma zapiętych pasów, konsekwencje mogą być poważne – z ryzykiem wypadnięcia z auta. To jeden z tych przypadków, gdy pas bezpieczeństwa nie jest „opcją”, tylko planem minimum.

To nie pierwszy raz: historia problemu od 2019 roku

Marka podaje, że zajmuje się tematem co najmniej od 2019 roku, gdy pojawiło się pierwsze zgłoszenie problemów z zamkami drzwi. W tamtym okresie ogłoszono już akcję serwisową, ale pod koniec 2025 roku zaczęły napływać kolejne zgłoszenia dotyczące aut, które nie były objęte wcześniejszym działaniem – stąd kolejny etap akcji.

Co zrobią serwisy i co może zrobić właściciel już teraz

Zgodnie z informacjami, dealerzy mają wymienić wszystkie cztery zamki drzwi na przeprojektowane elementy, bez kosztów po stronie właściciela. Właściciele mają zostać powiadomieni 23 lutego 2026. Osoby, które chcą sprawdzić to wcześniej, mogą zweryfikować numer VIN w wyszukiwarce NHTSA. Jeśli ktoś wcześniej zapłacił za naprawę tej usterki, wg informacji o akcji może kwalifikować się do rekompensaty.

O autorze