Cyfrowe zegary, wielkie ekrany multimedialne i kamery zintegrowane z systemem infotainment stały się standardem w nowych samochodach. Wraz z ich upowszechnieniem pojawił się jednak nowy rodzaj problemów: usterka oprogramowania może dziś unieruchomić nie tylko radio czy nawigację, lecz także pozbawić kierowcę obrazu z kamery cofania albo ważnych informacji wyświetlanych podczas jazdy. Skala najnowszych akcji serwisowych […]

Jim Farley otrzymał w 2025 roku rekordowe wynagrodzenie na poziomie 27,5 mln dolarów (ok. 102,5 mln zł), choć Ford zamknął ten okres z wyraźnie słabszym bilansem operacyjnym. Koncern wycofał niemal 13 mln samochodów w ponad 150 kampaniach serwisowych, a strata netto sięgnęła 8,2 mld dolarów (ok. 30,6 mld zł). W praktyce najwyższa pensja w firmie […]

Jeep ogłosił w USA akcję serwisową obejmującą 11 767 egzemplarzy elektrycznego modelu Wagoneer S z lat 2024–2026. Powodem jest osłona zawiasu tylnej klapy, która może nie trzymać się prawidłowo i w skrajnym przypadku odpaść od auta. Właściciele mają pojechać do serwisu na kontrolę, a w razie potrzeby na naprawę lub wymianę części. Problem dotyczy samochodów […]

BMW uruchamia dużą akcję serwisową obejmującą 337 374 samochody sprzedane na świecie, w tym i5 i i7 oraz wybrane modele spalinowe. Powodem jest nieprawidłowe poprowadzenie wiązki przewodów w kokpicie, które w skrajnym scenariuszu może doprowadzić do zwarcia, dymienia i pożaru. W serwisie przewody mają zostać skontrolowane i w razie potrzeby przełożone oraz zamocowane w bezpieczniejszym […]

Mercedes CLA miał być spokojnym, świeżym rozdziałem: elektryk albo spalinówka, nowoczesne systemy i obietnica „premium bez dramatu”. Tymczasem na liście akcji serwisowych robi się tłoczno, a hasła w stylu „ryzyko pożaru” czy „porażenie prądem” brzmią jak coś, czego nikt nie chce czytać przy porannej kawie. Mówimy o wciąż młodym modelu, który zdążył zebrać pochwały i […]

Producenci samochodów nie zawsze spieszą się z ogłaszaniem akcji serwisowych. Jak wykazało amerykańskie badanie, często wolą poczekać, aż konkurencja zrobi to pierwsza – nawet jeśli dotyczy to zupełnie innej usterki. Powód? Rynek akcji i mniejsze straty wizerunkowe. Wycofanie samochodu z rynku to dla producenta wizerunkowa katastrofa – szczególnie w epoce internetu, gdy zła wiadomość rozprzestrzenia […]