BYD uruchomił w Wielkiej Brytanii sieć 138 autoryzowanych punktów napraw powypadkowych. Program powstał we współpracy z firmą Vizion Network i ma zapewnić klientom dostęp do przeszkolonych techników, oryginalnych części oraz procedur naprawczych opracowanych przez producenta.
138 punktów napraw BYD już działa
Nowa sieć BYD Approved Repair obejmuje 138 warsztatów na terenie Wielkiej Brytanii. Każdy z nich ma dysponować technikami przeszkolonymi przez BYD oraz stosować oryginalne części i metody napraw określone przez producenta.
Partnerem projektu jest Vizion Network, określana przez BYD jako największa sieć naprawcza w Wielkiej Brytanii. Program już działa, a właściciele samochodów marki mogą wyszukiwać najbliższy autoryzowany punkt na podstawie kodu pocztowego.
Sieć ma obsługiwać elektryki i hybrydy
BYD podkreśla, że współczesne samochody elektryczne oraz hybrydowe wymagają znajomości charakterystycznych dla nich technologii i procedur. Nowe punkty mają być przygotowane między innymi do obsługi samochodów elektrycznych oraz modeli z układem hybrydowym DM-i.
Sieć napraw jest kolejnym elementem infrastruktury posprzedażowej rozwijanej przez markę w Wielkiej Brytanii. Producent łączy ją z sześcioletnią gwarancją, obsługą serwisową, dostępem do oryginalnych części zamiennych oraz bezpłatną pomocą drogową oferowaną przez okres do czterech lat.
To kamień milowy dla BYD-a
Bono Ge, Country Manager BYD UK, wskazuje, że rozbudowa zaplecza naprawczego staje się ważniejsza wraz ze wzrostem liczby samochodów marki na brytyjskich drogach.
To kolejny ważny kamień milowy dla BYD. W miarę jak na brytyjskich drogach pojawia się coraz więcej samochodów BYD, jednym z naszych kluczowych priorytetów jest jak najszybsze przywracanie uszkodzonych samochodów naszych klientów do ruchu. Zaufanie klienta wykracza daleko poza moment odbioru nowego samochodu. Nasza sieć Approved Repair zapewnia właścicielom BYD dostęp do specjalistów, którzy znają nasze samochody, procesy naprawcze oraz szczególne wymagania nowoczesnych pojazdów elektrycznych i modeli DM-i. To kolejny ważny krok w zapewnianiu wysokiej jakości doświadczeń związanych z użytkowaniem samochodu.
Zaplecze posprzedażowe
Rozbudowa sieci napraw pokazuje, że wraz ze wzrostem sprzedaży nowych marek równie istotna staje się dostępność serwisu po zakupie samochodu. W przypadku pojazdów zelektryfikowanych znaczenie mają nie tylko części zamienne, lecz także wyszkolenie personelu i znajomość konkretnych procedur producenta.
BYD działa obecnie na ponad 100 rynkach i rozwija ofertę zarówno samochodów całkowicie elektrycznych, jak i hybryd plug-in. Brytyjska sieć Approved Repair ma uzupełnić tamtejsze zaplecze marki i zapewnić klientom obsługę również wtedy, gdy samochód wymaga naprawy po kolizji.
